Coach professionnel, coaching de dirigeants et développement du leadership
La sphère professionnelle, et son exigence de performance, a rapidement pris la suite du milieu sportif dans son intérêt pour le coaching. Le coaching professionnel diffère significativement du coaching sportif par la posture de l’intervenant. Le coach sportif est souvent un entraîneur, expert dans son domaine et faisant des recommandations concrètes. Alors que dans le coaching professionnel, à la vue de la diversité des postes et métiers existants, le coach professionnel a du acquérir des outils pour s’adapter à un panel très large d’individus tous différents.
Idéalement, le coach professionnel n’agit qu’en miroir, pour renvoyer au coaché les informations qui l’aideront à mieux cerner qui il est, comment il fonctionne et quelles sont ses motivations professionnelles. Puis il veille à ce que son client révèle tout son potentiel et développe par lui-même les moyens d’atteindre ses objectifs. Tombé dans la marmite du développement personnel il y a des années, il m’arrive parfois de sortir de ce cadre afin de proposer un angle de vue radicalement différent, et d’aider à bouger les lignes qui font que le client n’avance plus et se conforte dans son modèle du monde.
Enfin le coaching de dirigeants et le développement du leadership m’ont toujours passionné. Sans doute pour avoir observé les effets de mon charisme positif et ma capacité à donner envie, autant que pour avoir été inspiré par les grands leaders qui ont changé et continuent de transformer le monde.
Dans les activités de coaching professionnel et de développement d’un leadership naturel, j’accompagne les dirigeants, chefs d’entreprise, entrepreneurs, leaders, managers, cadres et salariés de tous échelons. Pour des raisons de praticité, nous pouvons organiser des séances de e-coaching ou de coaching professionnel en ligne, par téléphone ou par skype (ou tout autre logiciel de vidéo-conférence). Avoir un coach professionnel à distance vous permet en effet d’organiser ses séances autour de vos déplacements professionnels en France comme à l’étranger, ou bien lors de vos moments de flexibilité. Bien entendu, je reste disponible en tête-à-tête pour un coaching professionnel à Bordeaux ou Paris.
Un peu d’auto-dérision pour commencer… Il y a près de 15 ans, je m’engageais de façon durable dans une démarche de développement personnel et professionnel. A cette époque, je lus le livre de développement personnel de Stephen Covey « Les 7 habitudes des gens efficaces » (voir l’article ici). Ceci dit, le titre original de l’ouvrage serait plutôt « Les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent ».
J’étais très investi dans mon début de carrière et comme tous les workaholics ; complètement en fuite de la réalité. Plusieurs mois après avoir entamé le livre, je me rendis compte que j’avais inconsciemment intégré le titre comme « Les 7 habitudes de ceux qui réussissent tout ce qu’ils entreprennent ». La distinction est bien réelle entre « réaliser » et « réussir ». Et chacun est libre de définir sa « réussite ». Mais il est clair que l’aveuglement de la réussite ne saurait amener l’individu à une vie équilibrée et peut aboutir à de terribles désillusions.
Vous devez croire en quelque chose : votre dieu, le destin, la vie, le karma, peu importe. Vous devez croire que les points vont se relier dans le futur et faire sens. C’est ce qui vous donnera la confiance nécessaire pour suivre votre coeur.
Qu’est-ce que le coaching professionnel ? Pourquoi faire ?
Coaching d’identité professionnelle
Passée cette introduction, et en complément de ma page concernant le coaching en développement personnel, vous aurez compris que je cherche à aligner coaching professionnel et travail sur l’identité. Il est concevable de porter, par moment, un masque au niveau professionnel. Il faut cependant bien se garder de ne jamais l’enlever ? Le coaching professionnel consiste à mon sens à aligner son travail ou son entreprise sur qui l’on est. Le coaching professionnel ne se traduit pas par la seule amélioration des performances professionnelles. En effet, « il n’y a pas de vent favorable pour celui qui ne sait pas où il va ».
Les étapes du coaching professionnel
La définition de l’objectif professionnel est une étape primordiale dans tout coaching professionnel.
Cependant, dès l’objectif professionnel défini, le coach professionnel va chercher à ce que le coaché donne le meilleur de lui-même dans ce sens. Il s’appuiera sur une écoute active des motivations professionnelles de son client. Attention cependant à ce que l’objectif professionnel ne soit pas défini sur des bases uniquement quantitatives mais aussi qualitatives.
Ce coaching d’identité professionnelle est généralement reparti sur 10 séances et dure plusieurs mois. D’abord, car les décisions doivent prendre vie grâce à l’action après chaque séance. Ensuite, parce que chaque nouvel entretien de coaching permet également d’intégrer le feedback du client et de son environnement. Et cela permet d’intégrer l’apprentissage conséquent aux actions menées.
Coaching de créativité professionnelle
Coaching de créativité professionnelle pour tous
Un autre aspect fondamental que j’intègre à ma pratique de coach personnel en entreprise est le coaching de créativité professionnelle. Le coaching de créativité touche en premier lieu les métiers de créativité pure bien entendu (artiste, designers etc). Mais il concerne n’importe qui en réalité. Quel professionnel ne s’est-il pas trouvé dans cette situation de ne plus savoir comment agir ? Ou comment apporter de la nouveauté, de l’innovation, dans le développement de son activité?
La logique ancienne du développement professionnel
Notre modèle de créativité évolue mais nombre de professionnels que je croise sont restés bloqués dans la logique ancienne de développement professionnel ;
1- Je réfléchis durement (avec le visage crispé façon « ride du lion » ?).
2- Je me repose.
3- La solution apparaît comme par magie. Un peu à la façon du concept à la mode de sérendipité (dont je ne nie pas l’intérêt).
4- Je travaille très dur jusqu’au prochain mur qui m’obligera à revenir à l’étape 1 etc etc.
Le coaching génératif au secours de la créativité professionnelle
Ce modèle a fonctionné, bien entendu. Mais les applications du développement personnel en entreprise et du coaching génératif montrent que ce modèle amène à une faible créativité. Sans parler du temps que cela peut finalement faire perdre. En ce sens, il ne contribue pas à un développement équilibré et harmonieux de l’individu. En ces temps nouveaux, apprenons donc à nous renouveler.
Nous savons ce que nous répétons chaque jour. L’excellence n’est alors plus un acte mais une habitude.
Les applications du coaching professionnel individuel
La confiance en soi
Parmi les applications du coaching professionnel individuel, on retrouve bien entendu les notions transversales du développement personnel en entreprise. La plus présente est sans doute celle du manque de confiance en soi. Cette notion englobe parfois au passage le défaut d’estime de soi voire une remise en question de l’image de soi). Avoir confiance en soi demande de se connaître. Et souvent seule l’expérience permet de gagner confiance en soi. Il faut donc accepter de prendre le risque de faire le mauvais choix, de faire des erreurs, de se tromper… Dans un pays comme la France où l’échec est une catastrophe professionnelle (nous sommes loin des USA sur ce point), savoir comment retrouver cette confiance en soi est essentiel. Votre potentiel est là, il ne demande qu’à se débarrasser de vos croyances limitantes et à être révélé.
La gestion du stress – éviter le burn-out … et le burn-in
Le burn-out est la maladie professionnelle moderne liée à la sur-accumulation de stress. Il a aussi son pendant, le burn-in, moins connu. Certains qualifient le burn-in comme la phase préliminaire au burn-out, lorsque les symptômes du burn-out sont niés par le malade. Je qualifie plutôt le burn-in comme au mieux une perte de motivation, ou pire une perte de sens ou de goût pour la vie. Burn in et burn out sont des manifestations d’un effondrement interne. Leurs traitements sont coûteux… en argent comme en temps, pour la société, l’entreprise et le collaborateur. Enfin, apprendre la gestion du stress, et des émotions qui y sont liées, est indissociable de l’encadrement et du coaching moderne.
L’évolution et les changements professionnels.
En ces périodes d’évolution sociale, les lignes bougent. Et ce même dans l’environnement aussi rigide que le monde professionnel. Même si le changement est un vecteur de développement personnel au travail, le management moderne doit permettre de conjuguer épanouissement personnel et évolution professionnelle. Et ce n’est pas la génération Z qui dira le contraire ?.
J’aurais même envie d’écrire : « épanouissement professionnel ». Or tout le monde ne naît pas avec une vocation. Le coaching professionnel à la réorientation peut alors être une aide utile. J’écrirais même que le coaching professionnel dans le cadre d’une reconversion (à un nouveau métier ou un nouveau poste) peut être très judicieux pour le salarié comme pour l’employeur. En effet, chacun a intérêt à être à la bonne place. Parfois, le coaching personnel peut aller jusqu’au conseil en matière de recherche d’un nouvel emploi et préparation à un entretien d’embauche.
Les différents types de coaching de dirigeants
Le coaching de dirigeants… pour dirigeants
Coaching de dirigeants ; pour qui ?
Le chef d’entreprise est indéniablement l’image de référence d’une entreprise. Il incarne son entreprise et c’est très souvent la passion et l’énergie du chef d’entreprise qui permettent son rayonnement. Réciproquement, l’entreprise est également l’incarnation de son fondateur. Beaucoup d’entreprises, surtout dans le milieu des TPE et PME, ne sauraient survivre à une absence (réelle ou symbolique) trop longue de leur dirigeant en chef. Le coaching de dirigeants est un coaching exécutif (executive coaching). Je l’ai dédié aux entrepreneurs, aux patrons, aux gérants, aux directeurs généraux mais aussi aux créateurs d’entreprises. Ces derniers, malgré leurs moyens parfois plus restreints, ont souvent fortement intérêt à bénéficier d’un coaching professionnel. La créativité combinée à la réactivité est en effet au centre de leurs préoccupations.
Coaching de dirigeants ; pour quoi faire ?
- Le leadership. Nous y reviendrons ?
- Le changement et la conduite du changement. C’est à dire définir, décider puis appliquer le changement
- Le coaching de performance ; l’atteinte d’objectifs et l’efficacité professionnelle.
- Améliorer la communication (avec les collaborateurs, les clients etc).
- Distinction entre Stratégie et Gestion. Et oui, avec la multiplicité des tâches qui incombent au dirigeant, il est tellement tentant de se laisser emporter par le quotidien. Or construire la vision stratégique est un impératif essentiel du dirigeant. Le délaisser est une attitude délicate sur le moyen et long terme
Enfin, j’imagine que vous avez compris l’importance que j’accorde au travail sur l’identité… et l’identité, ça évolue ? Vous sentez-vous toujours en phase avec la vie de votre entreprise, sa stratégie et sa mise en oeuvre ?
Coaching de dirigeants pour cadres et managers
Parmi les objectifs du coaching de cadres et managers, on trouvera :
- La prise d’un nouveau poste d’encadrement.
- Changer de job, ré-orientation ou reconversion.
- Manager une équipe et la motiver. Savoir déléguer.
- Affirmation de soi et assertivité – savoir dire non
- Prendre la parole en public
- La gestion des émotions et l’intelligence émotionnelle.
- Mieux vivre, gérer et désamorcer les conflits
- Prendre une décision, faire un choix
- La résilience ; transcender les difficultés, s’engager, agir avec volonté
- Mobiliser ses potentiels, ses ressources, ses talents
Le coaching de management professionnel diffère peu du coaching de dirigeants. Cependant, comme la pyramide de Maslow nous le rappelle, au fur et à mesure que les compétences et responsabilités se développent, les questions de confiance en soi cèdent la place au besoin d’estime de soi.
Rien de tel qu’un coaching de vie professionnelle, individuel et sur-mesure, pour évoluer en toute sérénité.
Il faudrait essayer d’être heureux, ne serait-ce que pour donner l’exemple.
Développer son leadership, plus que du personal branding
Leadership et charisme
Identité, un jour – identité, toujours – identité quand tu nous tiens… Peut-être ici et encore plus qu’ailleurs, le coaching de leadership est relié à la connaissance de soi. Développer son leadership, en complément ou à défaut de charisme, s’apprend. Bien sûr il y a une part d’affirmation de soi importante dans le leadership. Mais pour s’affirmer sur quoi faut-il s’appuyer ou s’aligner?
Au cours d’un coaching de leadership, vous apprendrez donc en priorité à vous connaître. Pas seulement ce qui va bien ou mieux, ce que vous croyez connaître de vous. Nous aurons besoin de rendre visite à votre personnalité, vos comportements, vos croyances, vos limites, votre énergie, vos valeurs, vos talents, vos désirs, vos passions, vos envies, vos besoins…
Leadership et personal branding
Une fois cette base établie, vous pourrez proposer le leadership qui vous ressemble. Car il n’y a pas de style de leadership meilleur qu’un autre, vous pourrez proposer un leadership inspirant et surtout authentique. Cela vous permettra de donner du sens et une vision globale susceptible de rassembler et de fédérer et de rassembler. Nous sommes en effet sur des potentialités et des potentiels, et non des certitudes. Sinon nous retombons dans le modèle autocratique du management. Et vous constaterez peut-être alors que ce ne sont pas seulement vos équipes mais aussi vos sphères privée et sociale qui sont impactées par votre nouvelle état d’être.
Le leadership n’est donc pas la seule conséquence de pensées positives mais le résultat d’un process en profondeur. Il ne s’agit pas d’un personal branding de surface. En revanche vous pourrez ensuite utiliser le personal branding (ou développement de marque personnelle) pour enclencher ensuite la communication qui facilitera votre rayonnement. L’engagement nécessaire est donc de plusieurs mois.
Mais finalement, ne parlons-nous pas de votre vie?
Symbole des changements de mentalité qui s’opèrent, je reçois dans un tiers-lieux. Un tiers-lieux est un lieu à mi-chemin entre l’espace de travail traditionnel et le lieu de vie. Certains qualifient le Quartier Génial comme un mini « Darwin ».
Pour continuer, quelques articles liés à l’univers professionnel :
Julien PINOT pour Mage Intérieur
Coach professionnel | Bordeaux, Marseille, Paris, Moscou
Coaching de dirigeants | France , Etranger
Formateur et conférencier en leadership | Bordeaux, Marseille, Paris, Moscou
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